La Poste est une société au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de résidents français se déplacent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place privilégiée comme banque de détail.
Ces dix dernières années, La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les révolutions informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à beaucoup de personnes de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses clients soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
