Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise importée des Etats-unis, universellement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur tous les continents. Appuyée sur une politique de croissance agressive, une superbe communication, un système de service au volant et des burgers ayant rencontré un engouement général, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Aujourd'hui, la marque embauche environ 2 000 000 de salariés (parmi lesquels environ 70.000 entre les frontières françaises), fournissant + de 65 millions fidèles chaque journée, appréciant leurs fameuses gammes de hamburgers, salades, frites et autres McFlurry. La plupart des collaborateurs de la marque sont partagés parmi + de 30.000 restos (dont près de 1200 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires tous les ans.
Les restos MacDo ont aussi un grand nombre de distractions comme des anniversaires pour petits mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses premiers concurrents sont les groupes KFC ou encore Subway. Dès son lancement, McDonald's a étoffé son offre avec la création du concept des cafés MacDo à partir de 93 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo dans le milieu des années 90.
