La Poste est une entreprise au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et envois express.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans une antenne pour utiliser ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en suivant les activités du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui permet à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
