La Poste est une société de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de usagers se rendent quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les activités du web. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui propose à une multitude de connectés de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
