Existe-t-il des individus qui ne connaissent pas McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, internationalement reconnue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de développement agressive, une communication à succès, un service de drive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus connue à travers le monde.
A l'heure actuelle, McDo embauche près de 2 millions de personnes (avec près de 69.000 en France), servant + de 65 millions clients tous les jours, dégustant leurs fameuses gammes de burgers, sauces, pommes frites et bien sur les Sundae. La plupart des employés de la franchise sont répartis entre les dizaines de milliers restaurants rapides (dont à peu près 1400 en France) affiliés au groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les lieux de consommation McDonald's mettent à disposition une multitude de services, notamment des concours pour les bambins ou encore la mise à disposition de Wifi ouvert à tous.
Ses premiers adversaires sont les restos Quick ou encore Subway. Depuis sa création, McDo a fait évoluer ses produits avec le lancement du modèle des cafés McDonald's dès dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
