La Poste est une entreprise de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
C’est, à l’heure actuelle,le plus grand réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de français demandent l’aide de ses services par jour.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste rajeunie en suivant les changements numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur La Poste.
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
