La Poste est une société au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et envois express.
C’est, à ce jour,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de clients utilisent ses services journellement.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste rajeunie en suivant les activités du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’actualités sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc clair, finalement, que La Poste propose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
