Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau est devenu, à force, essentiel à l’activité du Groupe mais aussi à tous les résidents en France. C’est également une banque, une prestation de proximité via ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur majeur est donc un interlocuteur considérable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de courrier, de colis et les envois rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette société de service public a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un service bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, spécifiquement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
