La Poste est une entreprise au service du public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans un de ses points de contact, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en suivant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à l’ensemble de ses clients d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
