Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est également aujourd’hui un établissement bancaire, un service de proximité grâce à son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou expédier des lettres recommandée, faire distribuer un colis, acheter des enveloppes pré affranchies et réaliser un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
