La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Certes, l'envoi de courrier, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette société de service public propose aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, c'est également une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
