La Poste est une entreprise de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
Deux millions d’utilisateurs se rendent quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Au sein de son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou déposer du courrier recommandé, envoyer un colis, acheter divers produits postaux et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste créé, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
