La Poste est une entreprise de service public français qui exerce des services très variés. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de clients se rendent chaque jour dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 points de contact.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les changements du web. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés d’avoir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge de données sur La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
