Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Entreprise originaire des USA, internationalement connue, bâtie peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de fast-food dans le monde entier. S'appuyant sur une politique de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la franchise la plus développée sur l’ensemble du globe.
Au jour d'aujourd'hui, l’entreprise engage environ 2 000 000 de salariés (dont environ 70.000 sur le territoire français), servant plusieurs dizaines de millions de fidèles chaque jour, se nourrissant de leurs fameuses variétés de sandwichs, salades, pommes frites et bien entendu les Sundae. Les employés McDonald's sont subdivisés parmi les 33 mille restaurants rapides (dont près de 1400 sur le territoire français) affiliés au groupe, installé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo mettent à disposition un large choix de divertissements comme des jeux pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de Wifi ouvert à tous.
Ses concurrents sont les groupes Quick ou encore KFC. Dès sa création, l'enseigne a élargi son offre avec la création du modèle des McCafé dès l’année 1993 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo dans le milieu des années 90.
