Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise venue des Etats-unis, internationalement connue, ayant vu le jour avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. Grâce à une politique de croissance efficace, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus développée sur Terre.
Présentement, la marque engage près de 1.800.000 de collaborateurs (dont environ 69.000 dans l’Hexagone), fournissant + de 65 millions fidèles chaque journée, mangeant leurs fameuses diversités de sandwichs, beignets, pommes de terre et bien sur les sucreries. La plupart des salariés de l’entreprise sont subdivisés parmi les 33 mille restaurants (dont près de 1200 dans l’Hexagone) dont profite le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine enregistre plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA annuellement.
Les restos McDonald's mettent à disposition un grand nombre de services comme des animations pour petits ou encore la présence de magazines en accès libre.
Ses concurrents sont les chaînes KFC ou encore Quick. Depuis sa création, la marque a amélioré ses menus avec la création du modèle des McCafé dès l’année début des années 90 ou en commercialisant le McMorning un peu avant les années 2000.
