La Poste est une entité au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs cette année.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou expédier des lettres recommandée, faire distribuer un colis, acheter des timbres spéciaux et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, somme toute, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
