Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée d’Amérique du nord, mondialement célèbre, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide sur tous les continents. S'appuyant sur une politique de développement agressive, une superbe communication, le McDrive et des produits ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus connue à travers le monde.
Présentement, l’entreprise travaille avec environ 2 000 000 d'employés (parmi lesquels à peu près 70.000 dans l’Hexagone), fournissant plusieurs dizaines de millions de fidèles chaque journée, avalant leurs célèbres variétés de burgers, beignets, pommes de terre sans oublier les desserts. Les différents salariés de la marque sont subdivisés entre les 33 mille restos (dont à peu près 1200 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, présent dans environ 120 pays. La marque américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation MacDo mettent à disposition divers divertissements dont des concours pour les plus jeunes mais aussi la présence de musique gratuite.
Ses rivaux sont les restaurants KFC ou encore Quick. Depuis sa création, McDo a diversifié son offre avec la création du principe des cafés MacDo à partir de début des années 90 ou en proposant le petit dejeuner MacDo dans la seconde moitié des années 90.
