Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est aussi un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs vont quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
{Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en approchant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui propose à de nombreux utilisateurs d’avoir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde de données sur Le Groupe La Poste.|Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de courrier, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette institution de service public française propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, c'est également une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?}
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, passe surtout par l'électronique. Il était donc logique, en somme, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... {En 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.|Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 953e ses usagers soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.}
