Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à la bonne marche du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est aussi un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers vont chaque jour dans un bureau postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou envoyer du courrier, envoyer un un paquet, acheter des timbres et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc évident, finalement, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
