La Poste est une société au service du public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Bureaux de Poste, pour effectuer des opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se retrouve à une place de choix comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou poster du courrier recommandé, faire expédier un colis, acheter des enveloppes pré affranchies et faire bon nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Avec ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
