La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur considérable comme banque de détail.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Evidemment, la distribution de lettres, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public française offre désormais bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
