La Poste est une société au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et envois express.
C’est, à ce jour,le plus grand réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions d’utilisateurs utilisent ses services par jour.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en regardant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service mail qui donne la possibilité à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde d’actualités sur La Poste.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
