Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne importée d'outre-atlantique, mondialement célèbre, lancée au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de fast-food dans le monde entier. Grâce à une stratégie de croissance agressive, une communication à succès, un système de service au volant et des hamburgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus connue à travers le monde.
Actuellement, la firme emploie environ 2 millions de collaborateurs (dont à quelque chose près 70.000 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs tous les jours, dégustant leurs fameuses variétés de burgers, beignets, pommes de terre sans oublier les gâteaux. Les collaborateurs de l’entreprise sont subdivisés parmi les 33.000 restos (dont près de 1.300 sur le territoire français) recensés au sein du groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo ont aussi une multitude de distractions, notamment des anniversaires pour les plus jeunes ou encore la mise à disposition de lecture accessible à tous.
Ses premiers concurrents sont les enseignes Quick ou encore Subway. Avec les années, la marque a amélioré ses plats avec le développement modèle des McCafé dès au cours des années 90 ou en proposant le petit déj’ MacDo dans le milieu des années 90.
