La Poste est une entreprise de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, colis et expéditions rapides.
Deux millions d’utilisateurs vont chaque jour dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
