Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette activité nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial à la bonne marche du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est en plus un établissement bancaire, un service de proximité via ses points de contact et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne compte plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette institution de service public française offre aujourd'hui bien plus que ça. La Poste, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
