La Poste est une entreprise au service du public français qui met en œuvre des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français vont chaque jour dans un point relais postal pour y faire des opérations variées postales ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Cela fait plusieurs années que La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Bien entendu, l'envoi de lettres, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi une banque de détail et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
