Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble de la population française. C’est également maintenant une banque, une offre de proximité grâce à ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français vont en une seule journée dans un point relais postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste se retrouve à une place avantagée comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les activités de communication digitale. La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui inclut un service mail qui permet à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc clair, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
