Qui ignore l'existence de McDonald's ? Société venue d’Amérique du nord, universellement reconnue, fondée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restaurants sur l'ensemble du globe. S'appuyant sur une stratégie de développement réussie, de superbes campagnes de communication, un système de service au volant et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise du domaine la plus répandue sur l’ensemble du globe.
A l'heure actuelle, la société embauche environ 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels à peu près 69 500 entre les frontières françaises), au contact de plusieurs dizaines de millions de fidèles au quotidien, se nourrissant de leurs célèbres gammes de sandwichs, beignets, pommes de terre et autres sucreries. Tous les salariés de la marque sont partagés entre + de 30.000 restaurants (dont à peu près 1400 entre les frontières françaises) dont dispose le groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes MacDo offrent un grand nombre de services, notamment des anniversaires pour petits ou encore la mise à disposition de musique en accès libre.
Ses plus farouches adversaires sont les chaînes KFC ou encore Subway. Au fil des ans, McDo a diversifié son offre avec le développement modèle des McCafé dès début des années 90 ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
