La Poste est une société au service du public français qui offre des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne représentée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à tous les services postaux et d’effectuer des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
