Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Enseigne importée des Etats-unis, planétairement connue, lancée en 1940, McDonald's a développé sa marque de restos sur tous les continents. Appuyée sur une stratégie de croissance redoutable, une belle communication, un service de drive et des produits ayant connu un véritable succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus prospère sur Terre.
Actuellement, la société travaille avec à peu près 1.800.000 d'employés (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 entre les frontières françaises), fournissant + de 65 millions consommateurs chaque journée, se nourrissant de leurs fameuses gammes de burgers, boissons, pommes frites et bien sur les gâteaux. Tous les employés de la franchise sont répartis entre les 33 mille restaurants (dont près de 1.300 entre les frontières françaises) dont profite le groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les restaurants McDo offrent une variété services, par exemple des goûters pour enfants mais aussi la présence de magazines en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les groupes Quick ou encore KFC. Au fil des ans, la marque a amélioré son secteur avec le développement principe des cafés McDo à partir de dix neuf quatre vingt treize ou en commercialisant le petit déj’ McDo au cours des années 90.