Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, primordial à la bonne marche du Groupe mais aussi à tous les français. C’est également ce jour une banque, un service de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesconsommateurs. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les changements informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de bénéficier d’ une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde de données sur Le Groupe.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est solidement mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
