La Poste est une entreprise de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et envois express.
C’est, à l’instant,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de clients demandent l’aide de ses services par jour.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Certes, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette société de service public française propose désormais bien plus que cela. La Poste, en effet, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
