La Poste est une entité au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’accéder, sur place, à tous les services de La Poste et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Forte de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses clients soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
