La Poste est une entreprise de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste préservent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Pour plus de proximité avec ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale occupe donc une place favorisée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait bien longtemps que La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services postaux. Bien sûr, l'envoi de lettres, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses prérogatives. Mais cette société de service public offre aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est également une banque de détail et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
