Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi présentement un établissement bancaire, une prestation de proximité au travers de ses points de contact et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent en une seule journée dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en suivant les révolutions du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à de nombreux utilisateurs d’obtenir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge de données sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
