La Poste est une société au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réceptions de colis et expéditions rapides.
C’est, aujourd’hui,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de clients demandent l’aide de ses services journellement.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Bien sûr, l'envoi de courrier, de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses facultés. Mais cette institution de service public offre désormais bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est également une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
