Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme venue des Etats-unis, universellement connue, fondée au début des années 40, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur toute la planète. S'appuyant sur une politique de croissance agressive, une superbe communication, le McDrive et des produits ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus connue sur l’ensemble du globe.
De nos jours, McDo emploie environ 2 millions de salariés (parmi lesquels à peu près 69.000 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, mangeant leurs fameuses diversités de hamburgers, salades, pommes de terre et autres McFlurry. Les différents employés de la société sont partagés parmi les 33 mille restaurants (dont environ 1400 sur le territoire français) dont profite le groupe, installé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine produit des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les lieux de ventes MacDo mettent à disposition divers distractions, notamment des jeux pour enfants mais aussi la présence de Wifi en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les groupes KFC ou encore Quick. Avec les années, l'enseigne a fait évoluer ses menus avec la création du concept des McCafé depuis dix neuf quatre vingt treize ou en vendant le McMorning au cours des années 90.
