La Poste est une société au service du public français qui offre des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est essentielle au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Certes, l'envoi de courrier, de paquets et les envois rapides font toujours partie de ses attributions. Mais cette institution de service public française offre désormais bien plus que cela. La Poste, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut faire en sorte que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
