La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre nombre d'activités différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients se rendent quotidiennement dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Cela fait bien longtemps que La Poste va au-delà de ses services de distribution de courrier. Bien sûr, l'envoi de courrier, de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
