Qui ignore l'existence de McDonald's ? Firme importée des Etats-unis, universellement reconnue, bâtie au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. Grâce à une politique de développement redoutable, une superbe communication, un service de drive et des produits ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du secteur la plus développée sur l’ensemble du globe.
Actuellement, la firme travaille avec près de 1.800.000 d'employés (dont à peu près 69 500 sur le territoire français), au contact de + de 65 millions fidèles chaque journée, mangeant leurs fameuses gammes de burgers, sauces, potatoes et bien sur les McFlurry. Les différents salariés du groupe sont partagés parmi + de 30.000 points de vente (dont à peu près 1200 sur le territoire français) dont profite le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les points de vente McDo proposent un large choix de services, par exemple des animations pour enfants mais aussi la présence de lecture accessible à tous.
Ses plus farouches concurrents sont les chaînes Quick ou encore KFC. Dès son lancement, McDo a étoffé ses produits avec le lancement du concept des McCafé à partir de 1993 ou en mettant sur le marché le petit déj’ McDo dans la seconde moitié des années 90.
