Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est également une banque, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se rendent quotidiennement dans un bureau de La Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place avantagée comme banque de détail.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou poster du courrier recommandé, faire expédier un colis, acheter des timbres spéciaux et réaliser bon nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur non négligeable du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
