Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de proximité du pays. Le réseau est devenu, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe mais également à l’ensemble des français. C’est aussi présentement une banque, un service de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y effectuer des opérations variées postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires ouverts à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur important comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou expédier du courrier, envoyer un un colis express, acheter divers produits postaux et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses consommateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
