Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à la bonne marche du Groupe mais surtout à tous les français. C’est aussi une banque, une prestation de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de clients se rendent chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses consommateurs ont le choix entre plus de 17000 antennes.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public offre désormais bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Gratifiée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, particulièrement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste soumette, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
