La Poste est une entreprise au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur important est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse mail utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’informations sur Le Groupe La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
