La Poste est une entreprise au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale se situe à une place avantagée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou déposer des lettres recommandée, envoyer un colis, acheter des timbres personnalisés et effectuer un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite que 950e ses usagers soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
