La Poste est une société au service du public français qui offre nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de colis et envois express.
Deux millions de clients se rendent quotidiennement dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste soulignent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La Banque de La Poste se trouve à une place de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste n’a cessé de se moderniser en appliquant les activités numériques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui offre le moyen à de multiple utilisateurs du web de jouir une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site abonde de données sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc évident, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
