Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est aussi aujourd’hui une banque, une prestation de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent chaque jour dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste occupe donc une place privilégiée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public française a maintenant bien plus de cordes à son arc. La Poste, en effet, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Forte de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume surtout à l'email. Il était donc clair, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... En 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
