Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est aussi ce jour un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français puisque ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne regroupe près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste adaptée en regardant les activités numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à une multitude de connectés de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde de données sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est continuellement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
