La Poste est une société de service public français qui met en œuvre de nombreux métiers. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de clients vont quotidiennement dans un point relais postal pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Au cours de la dernière décénie, La Poste c’est sans cesse actualisée en suivant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’actualités sur La Poste.
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses clients soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
