Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de distribution du pays. Le réseau apparait comme étant, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe mais surtout à tous les résidents en France. C’est en plus aujourd’hui un établissement bancaire, un service de proximité via son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de utilisateurs se déplacent en une seule journée dans un point de contact de la Poste pour y effectuer diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Pour plus de proximité avec sa clientèle, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se situe à une place favorisée comme banque de détail.
Cela fait plusieurs années que La Poste va au-delà de ses services postaux. Bien entendu, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides sont toujours son activité principale. Mais cette société de service public offre maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, c'est également un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc logique, somme toute, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
